Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były najwyższej jakości, wolne od wad, zgodne z zamówieniem. I dostarczone na czas w wybrane miejsce. Czasem coś może jednak pójść nie tak. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami. Wymienimy towar na pełnowartościowy lub zaproponujemy inne dogodne rozwiązanie. Kupujący będący Konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny - ale jedynie w przypadku zakupu towarów bez ich znakowania. Towary znakowane można reklamować jeżeli jakość druku, graweru jest wadliwa lub niezgodna z ustaleniami.

Jak reklamować wadliwy produkt?

Pierwszym krokiem powinno być wysłanie do nas wiadomości. Reklamacje należy składać na: formularzu rezerwacji pod adresem biuro@dawar.pl lub telefonicznie  Tel. 607045484

Reklamacje i zwroty należy odsyłać na adres:

Studio Reklamy i Poligrafii Dawar

41-500 Chorzów, ul Powstańców 20A z dopiskiem REKLAMACJA

W przypadku uzasadnionej reklamacji - towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych) - zwrócimy Ci równowartość ceny produktu. Informacja dotycząca o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie państwu przekazana w terminie do 14 dni od momentu w którym przesyłka trafi do naszego sklepu. Wszystkie informacje o realizacji reklamacji na bieżąco przekazywane są do Klienta.